Chính sách thanh toán:
- Giá phòng đã bao gồm 10% thuế, 5% phí phục vụ.
- Quý khách có thể cần thanh toán đặt cọc trước 50% giá phòng khi đặt phòng trực tiếp với khách sạn.

Chính sách nhận/trả phòng:
- Nhận phòng: từ 14:00
- Trả phòng: 12:00
- Nhận phòng sớm: có thể được sắp xếp nếu khách sạn còn sẵn phòng. 

Chính sách trả phòng trễ:
- Việc trả phòng trễ phải được báo cho bộ phận Lễ Tân vào đêm hôm trước và tùy thuộc vào tình trạng phòng của khách sạn.
- Trả phòng trễ từ 15h00 đến 17h00: tính thêm phụ phí giá phòng
- Trả phòng sau 17h00: tính thêm phụ phí giá phòng

Chính sách trẻ em:
- Miễn phí cho trẻ dưới 6 tuổi

Các chi phí thu chưa bao gồm trong giá phòng sẽ được yêu cầu thanh toán trực tiếp tại khách sạn. Vui lòng liên hệ bộ phận đặt phòng để biết thêm thông tin.

Chính sách hủy/thay đổi đặt phòng:
- Nếu quý khách muốn hủy hoặc thay đổi đặt phòng, vui lòng liên hệ hoặc gửi thư đến email của khách sạn. 
- Thông báo hủy phòng trước 15 ngày trước ngày nhận phòng sẽ không tính phí
- Thông báo hủy đặt phòng từ 15 ngày đến 5 ngày trước ngày nhận phòng, thanh toán theo tỷ lệ % trên tổng phí đặt phòng
- Thông báo hủy phòng ít hơn 3 ngày trước ngày nhận phòng, khách hàng sẽ phải thanh toán 100% toàn bộ chi phí đặt phòng.